联系方式总览
本站(sifu999.hx8sf.cn)为传奇私服信息聚合平台,提供开区信息纠错、条目提交、风险举报、合作洽谈等沟通渠道。为提高处理效率,请根据事项类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息,实际使用前请以站内最新公告为准。
客服邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 开区信息纠错:[email protected]
- 风险举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
在线客服
- 站内在线客服:每日 09:00~23:00 在线
- 官方 QQ 群:群号见站点底部公告栏
- Telegram 频道:用于接收开区提醒与公告
办公地址
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电话
- 客服热线:400-000-0000(工作日 10:00~18:00)
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工作时间与服务承诺
本站的服务时间按事项类型划分,具体如下:
| 事项类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开区信息纠错 | 每日 08:00~24:00 | 2 小时内核实并修正 |
| 风险举报 | 每日 09:00~23:00 | 24 小时内完成初审 |
| 条目提交 | 每日 09:00~22:00 | 4 小时内完成审核反馈 |
| 商务合作 | 工作日 10:00~18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 账号与隐私请求 | 工作日 10:00~18:00 | 15 个工作日内处理完毕 |
我们承诺:所有开区信息纠错请求,无论是否采纳,都会给出明确回复;所有风险举报,都会在初审后告知处理结果或需要补充的材料;所有涉及个人数据的请求,均按隐私说明中的流程执行。
需要说明的是,本站不提供游戏内的账号找回、充值退款、装备恢复等服务。这类问题属于具体服务器的运营范畴,请直接联系对应服务器的官方客服。我们可以协助提供该服务器的官方联系入口信息。
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致处理延迟,请按以下指引选择对应部门:
- 内容编辑部:负责开区信息的准确性、版本分类、测评报告内容。若发现某条开区信息的时间、版本、客户端类型与实际不符,请联系 [email protected],并附上条目链接与实际情况说明。
- 安全治理组:负责服务器风险标记、黑名单维护、恶意链接处理。若遇到诱导充值、频繁回档、恶意封号、登录器挂马等情况,请将证据(截图、时间、服务器名称)发送至 [email protected]。
- 开区信息提交:服务器运营方如需提交开区信息,请提供服务器名称、版本类型、开区时间、客户端类型、官方入口地址、联系方式。首次提交需经过资质与内容审核,审核通过后纳入常规更新。
- 商务合作:包括推广位合作、数据合作、内容互推等。请在邮件中注明合作类型、预期形式与预算区间,我们会按顺序回复。
- 技术与产品反馈:若遇到页面加载异常、筛选功能失效、开区提醒未触发等问题,请描述问题现象、发生时间、使用的浏览器与设备类型,便于技术团队复现。
常见问题与快速解答
如何提交一个新的传奇私服开区信息?
请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式建议为「开区提交 + 服务器名称 + 开区日期」。正文需包含服务器名称、版本类型(如 1.76 复古 / 1.85 合击 / 单职业)、具体开区时间(精确到分钟)、客户端类型(PC / 三端互通)、官方入口地址。我们会在 4 小时内完成审核并反馈结果。
发现开区时间标注错误,如何快速纠错?
请发送邮件至 [email protected],附上条目链接、正确的开区时间以及信息来源(如官方公告截图)。对于当日开区的条目,我们优先处理,通常在 2 小时内完成修正。若同一服务器多次出现时间标注错误,我们会下调其信息源的权重。
如何举报存在风险的传奇私服?
请将服务器名称、风险类型(诱导充值 / 频繁回档 / 恶意封号 / 登录器挂马)、证据材料发送至 [email protected]。我们会在 24 小时内完成初审,核实后在条目页添加风险提示;证据充分的将纳入黑名单库。举报人信息严格保密。
本站是否收费?收录是否收费?
本站对玩家完全免费,浏览开区列表、查看测评报告、订阅开区提醒均不收取任何费用。服务器条目的基础收录同样免费,仅当运营方选择推广位展示时涉及费用,且推广条目会明确标注「推广」字样,不影响自然排序的公正性。
为什么我的邮件没有收到回复?
请先检查垃圾邮件箱。若超过承诺响应时间仍未收到回复,可能是邮件被误判或信息不完整。建议重新发送并在标题中注明「二次发送」,同时补充必要的条目链接与说明材料。涉及个人数据的请求,请务必按隐私说明中的身份核验流程提交,否则无法处理。